Découvrez comment Le Terrier Blanc (Groupe Manufacture Mauler) performe sur internet en associant production de finitions bois et service client premium. Anthony Gutsché nous livre sa stratégie pour piloter la croissance face à la crise du bâtiment, entre innovation et décarbonation
Dans un marché du bâtiment et de la rénovation en pleine mutation, certaines entreprises tirent leur épingle du jeu grâce à un modèle agile et une proposition de valeur centrée sur l'utilisateur. C'est le cas du Terrier Blanc, marque du Groupe Manufacture Mauler. Spécialisée dans la production et la commercialisation de peintures et de produits de finition pour le bois, notamment biosourcés, l'entreprise se distingue par son approche de vente directe d'usine sur internet. Rencontre avec Anthony Gutsché, Directeur Général Délégué, qui nous partage sa vision d'un management axé sur la confiance, l'innovation et la résilience.
Le Terrier Blanc est un acteur majeur de la production et commercialisation de solutions en peinture et produits de finition pour bois, sur une zone géographique couvrant la France et le Benelux. De la protection des parquets et escaliers aux peintures techniques et traitements de réparation, la marque couvre l'ensemble des besoins liés au bois et à la décoration.
Sa grande force ?
Briser la distance du web en proposant un accompagnement gratuit par un technicien qualifié pour chaque projet. Pour Anthony Gutsché, la philosophie de pilotage est limpide : « Tout mettre en œuvre pour permettre au client de réussir son projet avec des produits de qualité et un accompagnement premium. »
Plateforme Industrie : Au-delà de l'accompagnement client, quelles sont les guidelines qui dictent votre management au quotidien ?
Anthony Gutsché : “Je me concentre sur trois axes majeurs. D'abord, l'acquisition de compétences clés, que ce soit pour moi ou pour mes équipes. Ensuite, je m'attache à développer un cadre où chacun se sent en confiance pour questionner, proposer et agir afin d'apporter une réelle valeur. Enfin, je tiens à inculquer aux équipes le goût de l'effort. Le tout est porté par des valeurs non négociables : l'écoute, l'intégrité, la passion et le partage.”
PI : Comment décririez-vous la dynamique de votre activité dans le contexte économique actuel ?
AG : “Nous enregistrons de la croissance, et c'est une vraie satisfaction dans un marché globalement en décroissance, marqué par la crise du bâtiment. Les 24 derniers mois ont été denses en évolutions : nous faisons face à une augmentation de la pression sur les prix, à des attentes clients de plus en plus fortes sur les délais de livraison, mais aussi à des transformations de fond comme la décarbonation de l'offre produit et l'arrivée massive de l'IA.”
PI : Face à ces mutations, quels sont les défis prioritaires pour Le Terrier Blanc et quelle place prend l'innovation ?
AG: “L'innovation, qu'elle soit technologique ou Marketing, occupe une place centrale chez nous ; c'est l'un de nos principaux avantages concurrentiels. Pour l'avenir, nos trois priorités sont claires : le développement commercial via l'acquisition et la diversification, la transition écologique avec la décarbonation, et enfin la digitalisation couplée à l'intégration de l'IA dans l'esprit de l'Industrie 4.0.”
PI : Comment imaginez-vous le visage de l'industrie française à l'horizon 2030 ?
AG : “Je la vois davantage concentrée qu'aujourd'hui, avec un poids renforcé des groupes, des coopératives ou des unions de négociation. Je pense également qu'elle sera plus homogène, notamment en ce qui concerne les caractéristiques techniques des produits.”
PI : Quel conseil fondamental donneriez-vous à un entrepreneur qui se lance aujourd'hui dans l'industrie ?
AG : “Je lui conseillerais d'arriver avec de la passion, de l'intégrité, un esprit résilient et de veiller à bâtir un entourage sain. Un autre point crucial est la focalisation : il faut savoir concentrer ses efforts sans s'éparpiller, ce qui implique de savoir dire non, ou du moins, pas maintenant.”
Lorsqu'on l'interroge sur sa plus grande fierté dans le contexte mouvant que nous connaissons, Anthony Gutsché se tourne naturellement vers l'humain. Sa réussite et sa sérénité, il les doit à un équilibre global. « J'ai la chance d’avoir un entourage professionnel proche et un entourage personnel qui m’offrent un cadre à la fois passionnant et apaisant, dans lequel j’évolue en pleine confiance », conclut-il.
Une belle démonstration qu'une croissance industrielle saine et durable repose avant tout sur la qualité des relations humaines.
/// Fiche Auteur
Créateur de la plateforme et Consultant Marketing
Découvrez comment AEROCAP, spécialiste de l’aérogommage certifié Origine France Garantie, conjugue agilité et innovation. Jacques Berger et Guillaume Lecomte nous livrent leur vision d'une industrie Française audacieuse, capable de créer des emplois qualifiés en territoire rural tout en s'attaquant au marché de l'export et à la digitalisation 4.0.
